FAQ
Vous pouvez passer votre commande facilement via notre site web ou en appelant directement notre restaurant. Choisissez vos plats préférés, personnalisez-les selon vos goûts, et sélectionnez l’option de livraison ou d’emporter avant de finaliser votre commande.
Nous effectuons les livraisons selon deux zones.
Zone A – Min. 20.- : Areuse, Auvernier, Colombier, Corcelles, Cormondrèche, Montmollin, Neuchâtel, Peseux, Serrières
Zone B – Min. 40.- : Bevaix, Bôle, Boudevilliers, Boudry, Coffrane, Cortaillod, Engollon, Fontaines, Hauterive, Les Geneveys-sur-Coffrane, Marin, Rochefort, Saint Blaise, Thielle-Wavre, Valangin
Nos délais de livraison varient généralement entre 30 et 45 minutes, selon la distance et l’heure de la commande. Nous faisons de notre mieux pour livrer votre repas le plus rapidement possible, tout en garantissant sa fraîcheur.
Oui, vous pouvez modifier votre commande jusqu’à 5 minutes après l’avoir passée en nous appelant directement. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir les modifications, car votre commande pourrait déjà être en préparation.
Absolument ! Nous proposons une variété d’options végétariennes et sans gluten dans nos poke bowls, wraps, et salades. Utilisez nos outils de personnalisation pour choisir les ingrédients qui répondent à vos besoins alimentaires.
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, TWINT, et les paiements en espèces à la livraison ou lors de la récupération au restaurant.
Oui, vous pouvez entrer vos codes de coupon lors du paiement sur notre site web. Assurez-vous de vérifier nos dernières promotions pour bénéficier de réductions exclusives.
Nous nous excusons pour tout désagrément. Veuillez nous contacter immédiatement si votre commande est incorrecte ou si vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour corriger l’erreur ou compenser votre insatisfaction.